Comment fonctionne German Buyer
Notre processus est conçu pour être simple, transparent et sûr. Rien n'est acheté avant que vous n'ayez validé un devis écrit.
Dites-nous ce qu'il vous faut
Envoyez-nous le produit, un lien ou une photo, ainsi que le pays de livraison — par formulaire, e-mail ou téléphone.
Recevez votre devis personnalisé
Nous vérifions la disponibilité et vous envoyons un devis clair et tout compris : prix de l'article, frais de service, expédition et assurance.
Nous achetons et contrôlons
Dès votre accord, nous achetons l'article en Allemagne, le contrôlons et vous envoyons des photos si vous le souhaitez.
Nous vous l'expédions
Votre commande est emballée avec soin et expédiée assurée et suivie, avec tous les documents d'export.
Pourquoi faire appel à un personal shopper en Allemagne ?
Des produits introuvables dans votre pays
De nombreux produits, modèles et éditions limitées allemands ne sont disponibles qu'en Allemagne, ou les boutiques allemandes ne livrent que dans le pays.
Une personne de confiance sur place
Nous nous rendons en boutique ou chez le fabricant, vérifions l'article, vous envoyons des photos avant l'achat si vous le souhaitez et conservons la facture et l'emballage d'origine.
Aucune barrière de langue ni de paiement
Nous traitons avec les vendeurs germanophones, utilisons les moyens de paiement locaux et commandons sur les boutiques en ligne qui refusent les cartes ou adresses étrangères.
L'export en toute simplicité
Nous emballons de manière professionnelle, préparons les documents d'export et expédions avec des transporteurs internationaux assurés.
Ce que nous ne pouvons pas acheter
- Armes, munitions et leurs pièces
- Contrefaçons et répliques
- Médicaments sur ordonnance et substances réglementées
- Espèces animales ou végétales protégées sans les autorisations requises
- Matières dangereuses refusées par les transporteurs
- Tout ce qui est illégal en Allemagne ou dans votre pays
Questions fréquentes
Combien coûte votre service ?
Chaque demande fait l'objet d'un devis individuel. Votre devis comprend le prix de l'article, nos frais de service, l'expédition et l'assurance : vous connaissez le montant total avant de décider. La demande de devis est gratuite et sans engagement.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions vers la plupart des pays du monde. Certains produits (par exemple les spiritueux, les parfums ou certains aliments) sont soumis aux règles des transporteurs et à la réglementation d'importation de votre pays ; nous le vérifions avant de vous envoyer un devis.
Comment savoir si les produits sont authentiques ?
Nous achetons dans les boutiques officielles des marques, chez des revendeurs agréés ou auprès de vendeurs que vous avez validés. Nous conservons la facture, l'emballage et les documents d'origine (cartes de garantie, certificats) et les expédions avec votre article.
Dois-je payer la TVA allemande ?
Pour les marchandises exportées hors de l'Union européenne, la TVA allemande (Mehrwertsteuer) peut ne pas être due ou être remboursable, selon le vendeur et l'article. Pour les livraisons au sein de l'UE, la TVA allemande est normalement incluse dans le prix. Nous vous indiquons dans le devis quelle option s'applique.
Dites-nous ce que vous recherchez
Décrivez l'article et le lieu de livraison. Nous vous répondrons avec un devis personnalisé.
Chaque demande est différente : nous établissons donc un devis sur mesure. La demande de devis est gratuite et sans engagement.